Le domande più frequenti

Forse anche la tua domanda è lì.

Le ciglia sono fatte di pelo animale?
Der YOU GOT THIS Wimpernkleber ist Made in USA und wurde von einem Hersteller für medizinische Kleber nach höchsten Sicherheitsstandards eigens für uns produziert. Unser SEAL THE DEAL Top Coat und LET IT GO Remover ist Made in Germany mit verbesserter Formulierung. Unsere Wimpern beziehen wir aus Südkorea.
Sind die Produkte vegan und tierversuchsfrei?
Das Tierwohl liegt uns sehr am Herzen. Daher arbeiten wir nur mit Herstellern zusammen, die vegane und tierversuchsfreie Produkte produzieren.
A quanto ammontano le spese di spedizione?
Die Hautverträglichkeit unserer Produkte ist dermatologisch bestätigt. Zusätzlich werden sie regelmäßig von einem deutschen Chemielabor geprüft. Eure Augengesundheit liegt uns sehr am Herzen.
Quali sono i tempi di consegna?
Der YOU GOT THIS Wimpernkleber ist Made in USA und wurde von einem Hersteller für medizinische Kleber nach höchsten Sicherheitsstandards eigens für uns produziert und damit sehr sicher für deine Augengesundheit.
Consegnate presso le Packstation DHL?
Die Antwort is: JA! Der Wimpernkleber erfüllt sogar die strengen Richtlinien der EU Kosmetikverordnung. Darin ist Ammoniak bis zu einer Konzentration von 6% erlaubt. Der you got this Wimpernkleber hat sogar nur eine Konzentration von weit unter 1 % ist also unbedenklich während der Schwangerschaft und Stillzeit anwendbar.
Cosa posso fare se ho problemi con la consegna del mio ordine?
Kaltes Wasser ist kein Problem. Mit warmem Wasser solltest du jedoch tatsächlich etwas aufpassen. Nachdem die Wimpern nass geworden sind, einfach lufttrocknen lassen und wieder mit dem Applikator oder den Fingern zusammendrücken. Der SEAL THE DEAL Top Coat versiegelt den Wimpernkleber und macht deine Wimpernextensions wasserresistenter.
Posso restituire la merce?
Ja. Aktuell bieten wir den Versand nach Deutschland, die gesamte EU und in die Schweiz an. Unsere Schweizer Kunden müssen, unabhängig vom Bestellwert, keinerlei Zoll oder Aufwandsgebühren bezahlen.
A cosa devo prestare attenzione quando mi prendo cura del mio viso?
La colla per ciglia è solubile in olio, quindi devi evitare prodotti a base di olio nella cura quotidiana del viso e nella rimozione del trucco. Quando utilizzi creme e oli, è sufficiente evitare l'area intorno alle extension.
Quanto dura una confezione?
Il cofanetto grande contiene 5 paia di ciglia, un paio a settimana + un paio extra nel caso in cui qualcosa vada storto. Una confezione equivale a un mese di extension.
Quanto durano le extension per ciglia?
Puoi indossare le extension per 5-7 giorni.
Quando è il momento migliore per applicare le extension per ciglia?
Consigliamo di applicare le extension al mattino, in modo che la colla per ciglia abbia il tempo di asciugarsi durante la giornata. Durante questo periodo, le ciglia non devono bagnarsi.
Come si rimuovono le extension per ciglia?
Da es sich hierbei um Hygieneartikel handelt, dürfen wir nur Rücksendungen akzeptieren, die unbenutzt und originalverpackt sind.
Posso riutilizzare le ciglia?
Consigliamo di non riutilizzare le extension. Dopo averle indossate per una settimana, è più salutare e più igienico per le tue ciglia usarne un paio nuovo. Inoltre, le extension non sembrerebbero così fresche e soffici al secondo utilizzo.
Le extension per ciglia danneggiano le mie ciglia naturali?
No. Abbiamo molto a cuore la salute delle tue ciglia naturali ed ecco perché non usiamo una colla per ciglia aggressiva. Puoi rimuovere delicatamente la colla con il nostro solvente LET IT GO senza strappare o danneggiare le tue ciglia. È anche possibile utilizzare un siero per ciglia per una maggiore cura.
Come posso prendermi cura delle mie ciglia naturali?
Ogni tanto concedi una pausa alle tue ciglia naturali e applica con uno scovolino per ciglia un po' di olio di cocco da lasciare in posa durante la notte. Per offrire una cura aggiuntiva, puoi anche usare un siero per ciglia da applicare come un eyeliner. Puoi trovare molti trucchi e consigli anche qui sul nostro blog e su Instagram, Facebook o TikTok.
Come posso prendermi cura delle mie extension per ciglia?
Le extension non hanno bisogno di cure particolari. È sufficiente pettinarle brevemente con uno scovolino per ciglia al mattino quando ti alzi. Per motivi igienici, consigliamo di non indossare le extension per più di una settimana, per non compromettere la crescita delle ciglia.
Posso utilizzare le extension per ciglia anche se porto le lenti a contatto?
Anche se indossi le lenti a contatto, puoi applicare e utilizzare le extension per ciglia senza problemi. La colla per ciglia PRO non è irritante per gli occhi e non produce vapori che li facciano bruciare. Molte delle nostre clienti indossano le lenti a contatto e si trovano molto bene con le ciglia.
Le extension per ciglia sono impermeabili?
Con l'acqua fredda non ci sono problemi. Con l'acqua calda, invece, bisogna fare un po' di attenzione. Dopo aver bagnato le ciglia, è sufficiente lasciarle asciugare all'aria e premerle di nuovo insieme con l'applicatore o con le dita. Il top coat SEAL THE DEAL sigilla la colla delle ciglia e le rende più resistenti all'acqua.
Schaden die Wimpernextensions meinen natürlichen Wimpern?
Nein. Die Gesundheit deiner natürlichen Wimpern liegt uns besonders am Herzen. Daher verwenden wir keinen aggressiven Wimpernkleber. Unseren Kleber kannst du ganz sanft mit unserem LET IT GO Remover ablösen, ohne dabei deine eigenen Wimpern abzureißen oder zu beschädigen. Verwende gerne auch zusätzlich ein Wimpernserum für extra Pflege.
Wie pflege ich meine natürlichen Wimpern?
Gönn deinen natürlichen Wimpern auch immer mal wieder eine kleine Pause. Du kannst auch ein Wimpernserum verwenden, welches du wie Eyeliner aufträgst. Das pflegt auch noch mal zusätzlich. Viele Tipps und Tricks findest du auch hier in unserem Blog und auf Instagram, Facebook oder TikTok.
Wie pflege ich meine Wimpernextensions?
Deine Wimpernextensions benötigen keine spezielle Pflege. Make Up Reste kannst du mit unserem Primer PRIME TIME und einem Spoolie ausbürsten. Wir empfehlen dir aus Hygienegründen die Wimpernextensions nicht länger als eine Woche zu tragen, um das Wimpernwachstum nicht zu beeinträchtigen.
Kann ich die Wimpernextensions auch als Kontaktlinsenträgerin verwenden?
Auch wenn du Kontaktlinsen trägst, kannst du die Wimpernextensions problemlos anbringen und verwenden. Der YOU GOT THIS Wimpernkleber ist nicht augenreizend und entwickelt auch keine brennenden Dämpfe. Viele unserer Kundinnen sind Kontaktlinsenträgerinnen und kommen sehr gut mit den Lashes klar.