Termini e condizioni del servizio

Termini e condizioni generali

1. AMBITO DI APPLICAZIONE

I seguenti Termini e Condizioni Generali si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online. Il nostro negozio online si rivolge esclusivamente ai consumatori.

Per consumatore si intende una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.

2. PARTI CONTRATTUALI, CONCLUSIONE CONTRATTUALE, POSSIBILITÀ DI CORREZIONE

Il contratto d'acquisto è concluso con GirlGotLashes GmbH.

La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, ma un catalogo online non vincolante. È possibile inserire inizialmente i nostri prodotti nel carrello senza alcun obbligo e correggere le voci in qualsiasi momento prima di inoltrare l'ordine vincolante utilizzando gli ausili di correzione messi a disposizione e spiegati a tale scopo nel processo di ordinazione. Cliccando sul pulsante dell'ordine, fate un'offerta vincolante per la merce contenuta nel carrello. La conferma della ricezione dell'ordine verrà inviata per e-mail subito dopo l'invio dell'ordine.

Accettiamo l'offerta entro due giorni

* rilasciando una dichiarazione di accettazione in un'e-mail separata o
* facendo consegnare la merce o
* eseguendo la transazione di pagamento tramite il nostro fornitore di servizi o il fornitore di servizi di pagamento selezionato, se applicabile. Il momento dell'esecuzione dell'operazione di pagamento dipende dalla modalità di pagamento selezionata in ciascun caso (si veda la sezione "Pagamento").

L'alternativa rilevante per l'utente dipende da quale degli eventi elencati si verifica per primo.

3. LINGUA DEL CONTRATTO, CONSERVAZIONE DEL TESTO DEL CONTRATTO

La lingua o le lingue disponibili per la conclusione del contratto: Tedesco

Memorizziamo il testo del contratto e vi inviamo i dati dell'ordine e i nostri T&C in forma testuale. Per motivi di sicurezza, il testo del contratto non è più accessibile via Internet.

4. TERMINI DI CONSEGNA

Le spese di spedizione saranno aggiunte ai prezzi dei prodotti indicati. Per maggiori informazioni sui costi di spedizione, consultare le offerte.

Consegniamo solo per corrispondenza. Purtroppo non è possibile ritirare la merce personalmente.

5. PAGAMENTO

Nel nostro negozio sono generalmente disponibili i seguenti metodi di pagamento:

Carta di credito
I dati della carta di credito vengono inseriti al momento dell'ordine. L'addebito sulla carta avverrà immediatamente dopo l'ordine.

PayPal Express
Per pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo ("PayPal"), è necessario essere registrati presso PayPal, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento.

Sofort by klarna
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco, è necessario disporre di un conto bancario attivato per l'online banking, identificarsi di conseguenza e confermare l'istruzione di pagamento. L'addebito sul conto dell'utente avverrà immediatamente dopo l'invio dell'ordine. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo d'ordine.

Google Pay
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"), dovete essere registrati presso Google, aver attivato la funzione Google Pay, legittimarvi con i vostri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata subito dopo l'ordine. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo d'ordine.

Apple Pay
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple"), dovete utilizzare il browser "Safari", essere registrati presso Apple, aver attivato la funzione Apple Pay, legittimarvi con i vostri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata subito dopo l'ordine. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo d'ordine.

6. RISERVA DI PROPRIETA'

La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.

7. DANNI DI TRASPORTO

Se la merce viene consegnata con evidenti danni di trasporto, vi preghiamo di lamentarvi di tali difetti con la società di consegna il più presto possibile e di contattarci immediatamente. La mancata presentazione di un reclamo o il mancato contatto con noi non ha alcuna conseguenza sui vostri diritti legali e sulla loro applicazione, in particolare sui vostri diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiuta a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o dell'assicurazione del trasporto.

8GARANZIE

Applicabilità della legge sulla responsabilità per vizi

Se non espressamente concordato diversamente, si applica la legge sulla responsabilità per vizi.
Le seguenti limitazioni e abbreviazioni dei termini non si applicano alle richieste di risarcimento basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dai nostri ausiliari

* in caso di lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute
* in caso di violazione intenzionale o gravemente negligente degli obblighi, nonché di dolo
* in caso di violazione di obblighi contrattuali sostanziali, il cui adempimento rende possibile in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali)
* nell'ambito di una promessa di garanzia, se concordata, o
* nella misura in cui si apre il campo di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto.

Restrizioni nei confronti dei consumatori

All'acquisto di beni usati da parte dei consumatori si applica quanto segue: se il difetto si verifica dopo la scadenza di un anno dalla consegna dei beni, i diritti per i difetti sono esclusi. I difetti che si verificano entro un anno dalla consegna della merce possono essere rivendicati entro il termine di prescrizione legale di due anni dalla consegna della merce.

Garanzie e servizio clienti

Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili e sulle loro condizioni esatte sono disponibili con il prodotto e nelle pagine informative speciali del negozio online.

9RESPONSABILITÀ

Per le richieste di risarcimento basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dai nostri ausiliari, siamo sempre responsabili senza limitazioni

* in caso di lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute,
* in caso di violazione intenzionale o per grave negligenza degli obblighi,
* in caso di promesse di garanzia, nella misura in cui è stato concordato, o
* nella misura in cui si apre il campo di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto.

In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è un prerequisito per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali) a causa di negligenza lieve da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o dei nostri agenti ausiliari, l'importo della responsabilità sarà limitato al danno prevedibile al momento della conclusione del contratto, il cui verificarsi deve essere tipicamente previsto.
Altrimenti, le richieste di risarcimento danni sono escluse.

I consumatori hanno un diritto di recesso di quattordici giorni.

10. Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui voi o un terzo da voi nominato, che non sia il vettore, siete entrati in possesso dei beni.

Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci (GirlGotLashes GmbH, Wendelsteinstrasse 2, 82031 Grünwald, Germania, info@girlgotlashes.de, telefono: +49 (0)89 32 29 80 10) della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera o un'e-mail inviata per posta). A tal fine può utilizzare il modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna, senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del Suo recesso dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitate spese per questo rimborso. Potremo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché non avrete fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale sia la prima.

Dovrete restituirci o consegnarci la merce senza indebiti ritardi e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato la cancellazione del contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente. La spedizione di ritorno deve essere accompagnata da una prova di consegna e il numero d'ordine, il vostro nome o l'indirizzo e-mail devono essere allegati alla spedizione di ritorno per consentirne l'assegnazione. Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e il funzionamento.

Ildiritto di recesso non si applica alla consegna di merci sigillate che non possono essere restituite per motivi di tutela della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Esempio di modulo di recesso

(Se si desidera recedere dal contratto, si prega di compilare e restituire questo modulo).

- An GirlGotLashes GmbH, Wendelsteinstr. 2, 82031 Grünwald, Germania, info@girlgotlashes.de

- Io/noi (*) revochiamo il contratto stipulato da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti
beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

- Ordinato il (*)/ricevuto il in data (*)/ricevuto in data (*)

- nome del/dei consumatore/i

- indirizzo del/dei consumatore/i

- firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione cartacea)

- data

(*) Cancellare come applicabile.


Politica di cancellazione creata con l'editor di testi legali Trusted Shops[https://legal.trustedshops.com/] in collaborazione con FÖHLISCH Rechtsanwälte[https://foehlisch.com].

11. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che potete trovare qui [https://ec.europa.eu/consumers/odr/]. Non siamo obbligati o disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.


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