Informativa sui rimborsi

I consumatori hanno un diritto di recesso di quattordici giorni.

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui voi o un terzo da voi nominato, che non sia il vettore, siete entrati in possesso dei beni.

Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci (GirlGotLashes GmbH, Wendelsteinstrasse 2, 82031 Grünwald, Germania, info@girlgotlashes.de, telefono: +49 (0)89 32 29 80 10) della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera o un'e-mail inviata per posta). A tal fine può utilizzare il modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna, senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del Suo recesso dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitate spese per questo rimborso. Potremo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché non avrete fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Dovrete restituirci o consegnarci la merce senza indugio e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato la cancellazione del contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente. La spedizione di ritorno deve essere accompagnata da una prova di consegna e il numero d'ordine, il vostro nome o l'indirizzo e-mail devono essere allegati alla spedizione di ritorno per consentirne l'assegnazione. Il Cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e il funzionamento.

Il diritto di recesso non si applica alla consegna di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene, se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Esempio di modulo di recesso

(Se si desidera recedere dal contratto, si prega di compilare e restituire questo modulo).

- An GirlGotLashes GmbH, Wendelsteinstr. 2, 82031 Grünwald, Germania, info@girlgotlashes.de

- Io/noi (*) revochiamo il contratto stipulato da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti
beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

- Ordinato il (*)/ricevuto il in data (*)/ricevuto in data (*)

- nome del/dei consumatore/i

- indirizzo del/dei consumatore/i

- firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione cartacea)

- data

(*) Cancellare come applicabile.


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